PENDAHULUAN

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan website dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs dexacom.co.id, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs dexacom.co.id. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

  1.   Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs dexacom.co.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:

a)  Pengguna minimum berusia 18 Tahun atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.

b)  Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja.

c)  Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs dexacom.co.id.

d)  Dexacom.co.id tidak menjual produk untuk pembelian yang dilakukan oleh anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus menggunakan website kami dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.

 

  1.  Review & Komentar

a)  Seluruh Komentar, Review yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di website dexacom.co.id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.

b)  Review yang telah dituliskan menjadi milik dexacom.co.id dan tidak dapat dikembalikan.

c)  Gambar/Foto/Image yang diupload melalui fitur Customer Image adalah milik masing-masing, dexacom.co.id tidak dapat dituntut atas haki maupun etiket foto.

d)  Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.

e)  Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap dexacom.co.id atau pihak ketiga lainnya/masyarakat.

e)  dexacom.co.id berhak merubah atau menghapus komentar, review dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran , dsb).

 

  1.  Transaksi

a)  Harga yang tertera di website dexacom.co.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi), garansi pengiriman dan code number.

b)  Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama Martin LaksmonoLama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.

c)  Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

d)  Anda dapat memantau status pesanan Anda dengan menggunakan fitur Order Tracking yang ada pada halaman depan website dexacom.co.id.

 

  1.  Harga

a)  Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, dexacom.co.id berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.

b)  Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

c)  Harga yang tertera di website dexacom.co.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi), garansi pengiriman dan code number.

d)  Semua Harga terdaftar tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain. Kami berhak untuk mengubah Daftar Harga setiap saat tanpa memberikan alasan apapun atau pemberitahuan sebelumnya.

 

  1.  Deskripsi Produk

a)  Dexacom.co.id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh dexacom.co.id tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

 

  1. Garansi

a)  Setiap produk yang dibeli dari dexacom.co.id dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk.

b)  Jika dalam masa garansi terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi kami di nomor berikut 031-5315959.

 

  1. Pembatalan Transaksi

a)  Pembatalan pembelian oleh pihak dexacom.co.id dapat terjadi bila produk yang di beli sedang tidak tersedia (out of stock).

b)  Bila pembatalan pembelian oleh pihak dexacom.co.id dilakukan setelah customer melakukan transfer ke rekening bank kami, makan akan kami refund seluruh total uang yang di bayarkan. Cek ketentuan refund melalui

c)  Bila pembatalan pembelian dilakukan oleh pihak customer setelah melakukan tranfer, maka tidak ada pengembalian uang. Dengan kata lain pembelian Anda akan tetap dilanjutkan / tidak bisa di batalkan.

d)  Customer dapat melakukan pembatalan pembelian bila memiliki akun di website kami, melalui Order History. Dengan ketentuan bahwa pembatalan dilakukan sebelum Anda melakukan transfer pembayaran kepada kami, atau dapat langsung menghubungi customer service kami bagi yang tidak memilki akun.

 

  1. Refund atau Pengembalian Dana

a)  Refund bisa dilakukan jika Anda sudah melakukan pembayaran, namun produk yang Anda pesan tidak tersedia (out of stock).

b)  Refund tidak bisa dilakukan jika pesanan Anda sudah dikirimkan.